Ringkasan
Aplikasi Promis - Engineer digunakan oleh engineer internal untuk pengelolaan dan pembaruan data Work Order (WO)/task terkait maintenance (misalnya penanganan komplain dan penjadwalan pekerjaan).
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa data dibagikan, serta pilihan/pengendalian yang Anda miliki.
Data yang Kami Kumpulkan
- Identitas dasar: nama, nomor telepon.
- Media & perangkat: foto yang diunggah oleh pengguna dan akses kamera untuk mengambil foto.
- Data teknis: informasi perangkat dan log/diagnostik yang diperlukan untuk menjaga keamanan, kinerja, dan keandalan aplikasi.
Izin perangkat yang mungkin diminta: Camera, Photos/Media. Izin hanya digunakan untuk fungsi inti aplikasi, seperti dokumentasi pekerjaan/maintenance.
Tujuan Penggunaan Data
- Mendukung fungsi inti aplikasi: pembaruan WO/task, dokumentasi lapangan (foto), penjadwalan dan pelaporan maintenance.
- Komunikasi operasional internal (misalnya notifikasi tugas).
- Pemeliharaan dan peningkatan layanan: analitik dasar dan perbaikan bug.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk menjalankan sebagian fungsionalitas aplikasi:
- Firebase (Google): dapat digunakan untuk notifikasi, analitik, dan/atau penyimpanan. Layanan ini dapat memproses data perangkat dan identitas yang relevan untuk fungsi tersebut. Penggunaan tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi Google/Firebase.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna.
Penyimpanan & Retensi Data
- Data operasional (misalnya WO/task, dokumentasi) disimpan pada sistem backend/website perusahaan yang terintegrasi dengan aplikasi.
- Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasional dan kepatuhan internal.
Hak & Pilihan Pengguna
- Akses & Perbaikan: Pengguna dapat meminta akses atau koreksi data melalui admin/website internal.
- Penghapusan: Penghapusan data dilakukan melalui sistem pusat/website perusahaan sesuai kebijakan internal. Aplikasi ini tidak menyediakan penghapusan langsung di dalam aplikasi.
Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.
Anak-Anak
Aplikasi ini ditujukan untuk penggunaan profesional internal dan tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui pembaruan pada halaman ini dan/atau pemberitahuan dalam aplikasi.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini, hubungi kami di: [email protected].